Публичная оферта о предоставлении права использования сервиса DesiDoc

г. Москва · редакция от 17.10.2026

Индивидуальный предприниматель Хохлова Наталия Юрьевна (ИНН 602510547087, ОГРНИП 321774600707040), далее — «Правообладатель», адресует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Пользователь») и предлагает заключить лицензионный договор о предоставлении права использования программы для ЭВМ «DesiDoc» на условиях, изложенных ниже (далее — «Договор»).

Настоящая Оферта является публичной в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ»). Договор является договором присоединения (статья 428 ГК РФ): Пользователь принимает его условия в целом, без каких-либо изъятий и оговорок.

1. Термины и определения

1.1. В Договоре используются следующие термины:

• «Сервис» — программа для ЭВМ «DesiDoc» в виде веб-приложения, предназначенная для подготовки смет, брифов, технических заданий, коммерческих предложений, договоров, дополнительных соглашений и актов, доступная посредством сети «Интернет».
• «Сайт» — совокупность веб-страниц, размещённых в сети «Интернет» по адресу https://desidoc.ru, посредством которых предоставляется доступ к Сервису.
• «Аккаунт» — учётная запись Пользователя в Сервисе, доступ к которой осуществляется с использованием адреса электронной почты и пароля либо учётной записи Яндекс ID.
• «Проект» — раздел Аккаунта, в котором Пользователь хранит бриф, документы и сведения, относящиеся к работе с одним Клиентом.
• «Клиент» — физическое или юридическое лицо, с которым Пользователь взаимодействует в своей профессиональной деятельности и сведения о котором Пользователь вносит в Сервис или получает посредством Сервиса.
• «Публичная ссылка» — уникальная ссылка, сформированная Сервисом по команде Пользователя и предоставляющая лицу, которому она передана, доступ к форме брифа Проекта или к странице коммерческого предложения без авторизации.
• «Данные Пользователя» — любые сведения и материалы, которые Пользователь вносит в Сервис или создаёт с его помощью, включая сведения профиля, реквизиты, Проекты, документы, изображения, а также сведения, полученные от Клиентов.
• «Тариф» — объём функциональных возможностей Сервиса и ограничений их использования, а также стоимость, установленные Правообладателем и опубликованные на Сайте.
• «Оплаченный период» — период, за который Пользователь внёс плату за использование Сервиса по платному Тарифу.

1.2. Иные термины толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.

2. Предмет Договора

2.1. Правообладатель предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии путём удалённого доступа через сеть «Интернет» в пределах функциональных возможностей Сервиса, предусмотренных выбранным Тарифом, а Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с Договором и, при выборе платного Тарифа, уплачивать лицензионное вознаграждение.

2.2. Право использования предоставляется на территории всего мира на срок действия Договора. Права на сублицензирование Пользователю не предоставляются.

2.3. Право использования Сервиса по бесплатному Тарифу предоставляется безвозмездно, по платным Тарифам — за вознаграждение в размере, установленном Тарифом на дату оплаты.

3. Порядок заключения Договора

3.1. Акцептом Оферты является создание Пользователем Аккаунта на Сайте при условии проставления отметки о принятии условий Оферты (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Договор считается заключённым с момента акцепта.

3.1.1. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельной отметкой, не является частью Оферты и оформлено отдельным документом (часть 1 статьи 9 Закона о персональных данных).

3.2. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты и Политики обработки персональных данных, понимает их и принимает в полном объёме.

3.3. Правообладатель фиксирует дату, время и редакцию Оферты, принятой Пользователем, а также дату, время и редакцию данного им согласия на обработку персональных данных.

4. Аккаунт

4.1. Для использования функциональных возможностей Сервиса, связанных с сохранением данных, Пользователь создаёт Аккаунт, указывая адрес электронной почты и пароль, либо с использованием учётной записи Яндекс ID, предоставляемой ООО «Яндекс» (ОГРН 1027700229193). При создании Аккаунта с использованием Яндекс ID Правообладатель получает от ООО «Яндекс» с разрешения Пользователя адрес электронной почты и идентификатор учётной записи; пароль в Сервисе не создаётся, а Аккаунт с тем же адресом электронной почты, созданный ранее, связывается с учётной записью Яндекс ID. В период закрытого тестирования Сервиса создание Аккаунта допускается при наличии кода приглашения, предоставленного Правообладателем. Правообладатель вправе отменить требование о коде приглашения, уведомив об этом на Сайте.

4.1.1. Адрес электронной почты, указанный при создании Аккаунта, подтверждается по ссылке из письма Правообладателя. До подтверждения адреса функции на основе языковой модели и оплата платных Тарифов недоступны. Адрес, полученный от Яндекс ID, считается подтверждённым.

4.2. Пользователь обязуется указывать достоверные сведения и обеспечивать конфиденциальность пароля. Все действия, совершённые с использованием Аккаунта, считаются совершёнными Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь заблаговременно уведомил Правообладателя о несанкционированном доступе к Аккаунту.

4.3. При подозрении на несанкционированный доступ к Аккаунту Пользователь обязан незамедлительно уведомить Правообладателя по адресу hello@desidoc.ru. Пользователь, создавший Аккаунт с использованием Яндекс ID, самостоятельно обеспечивает сохранность доступа к своей учётной записи Яндекс ID.

4.4. Пользователь вправе в любой момент удалить Аккаунт с помощью функции «Удалить аккаунт и все данные» в разделе «Мои данные». Удаление требует подтверждения паролем, а для Аккаунта, созданного с использованием Яндекс ID, — вводом адреса электронной почты Аккаунта и влечёт безвозвратное удаление Аккаунта и всех Данных Пользователя в порядке, предусмотренном разделом 16 Договора.

5. Функциональные возможности Сервиса

5.1. Сервис позволяет Пользователю рассчитывать стоимость работ, формировать и сохранять сметы, составлять бриф и получать ответы Клиента по Публичной ссылке, формировать техническое задание, коммерческое предложение, договор, дополнительное соглашение и акт, автоматически подставлять в документы сведения из профиля и Проекта, а также выгружать документы в форматах PDF и DOCX.

5.2. Шаблоны документов, подсказки, автоматическое заполнение и предварительные расчёты являются вспомогательными инструментами и не являются юридической, налоговой, бухгалтерской или иной профессиональной консультацией. Правообладатель не проверяет соответствие документов, сформированных Пользователем, обстоятельствам конкретной сделки и требованиям законодательства. Пользователь самостоятельно проверяет содержание, условия, суммы, сроки, реквизиты и налоговые последствия каждого документа до его подписания и направления третьим лицам.

5.3. Предварительный расчёт этапов и трудозатрат по тексту брифа с использованием языковой модели носит рекомендательный характер и может содержать ошибки. Решения о стоимости и составе работ Пользователь принимает самостоятельно.

5.4. Правообладатель не является стороной договоров, заключаемых Пользователем с Клиентами, не принимает от Клиентов платежи и не несёт ответственности за исполнение указанных договоров.

6. Публичные ссылки

6.1. По команде Пользователя Сервис формирует Публичную ссылку на форму брифа Проекта, а также Публичную ссылку на страницу коммерческого предложения. Пользователь самостоятельно определяет лиц, которым передаёт Публичную ссылку.

6.2. Лицо, получившее Публичную ссылку на форму брифа, может без авторизации заполнить форму, приложить изображения к ответам и изменить ранее направленные ответы. Лицо, получившее Публичную ссылку на страницу коммерческого предложения, может без авторизации ознакомиться с содержанием коммерческого предложения, составом работ по указанным в нём вариантам и скачать соответствующие сметы.

6.3. Пользователь вправе в любой момент заменить Публичную ссылку новой, отключить Публичную ссылку на коммерческое предложение или удалить Проект. Ранее выданная ссылка при этом перестаёт действовать.

6.4. Пользователь несёт ответственность за передачу Публичной ссылки третьим лицам и за содержание сведений, размещаемых на странице коммерческого предложения, включая изображения, ссылки на внешние ресурсы и контактные данные.

7. Права и обязанности Пользователя

7.1. Пользователь вправе использовать Сервис в пределах выбранного Тарифа, а документы, созданные с помощью Сервиса, — в своей профессиональной деятельности, в том числе после прекращения Договора.

7.2. Пользователь обязуется:

• а) использовать Сервис в соответствии с Договором и законодательством Российской Федерации;
• б) не предоставлять доступ к Аккаунту третьим лицам;
• в) не предпринимать действий, направленных на обход ограничений Тарифа, технических средств защиты и ограничений частоты запросов;
• г) не осуществлять автоматизированный сбор сведений с Сайта и не создавать нагрузку на Сервис, превышающую обычную;
• д) не воспроизводить, не декомпилировать и не модифицировать программный код Сервиса, не создавать на его основе или на основе шаблонов Сервиса аналогичные продукты;
• е) не размещать в Сервисе вредоносный программный код, материалы, нарушающие законодательство или права третьих лиц, а также персональные данные третьих лиц в отсутствие законных оснований для их обработки.

7.3. Пользователь гарантирует наличие у него прав на материалы, размещаемые в Сервисе (изображения, фотографии, подписи, тексты, портфолио), и отсутствие нарушения прав третьих лиц при их использовании.

8. Права и обязанности Правообладателя

8.1. Правообладатель обязуется предоставлять доступ к Сервису в соответствии с выбранным Тарифом, обеспечивать хранение Данных Пользователя и принимать меры по их защите в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

8.2. Правообладатель вправе развивать и изменять Сервис, в том числе добавлять, изменять и исключать функциональные возможности, при условии что в течение Оплаченного периода объём возможностей, предусмотренных оплаченным Тарифом, не уменьшается.

8.3. Правообладатель вправе проводить плановые технические работы с временным ограничением доступа к Сервису, заблаговременно уведомив Пользователей на Сайте о работах, влекущих продолжительную недоступность Сервиса.

8.4. Правообладатель вправе приостановить доступ Пользователя к Сервису в случаях, предусмотренных пунктом 16.4 Договора.

9. Тарифы и порядок оплаты

9.1. Бесплатный Тариф предоставляет право: использовать калькулятор сметы без ограничения количества смет, сохранять сметы и выгружать их в формате PDF с указанием на Сервис (логотип и пометка «Сделано в DesiDoc»), при этом одна смета может быть выгружена без такого указания; заполнять договор и дополнительное соглашение вне Проектов без права их выгрузки (выгрузка таких документов доступна на платном Тарифе); создать 1 (один) Проект за весь срок действия Договора, в котором допускается по одному брифу, техническому заданию, коммерческому предложению, договору, дополнительному соглашению и акту, включая их выгрузку; выполнить 3 (три) запроса к функции предварительного расчёта сметы и 1 (один) запрос к функции подбора вопросов брифа на основе языковой модели за весь срок действия Договора. На страницах, доступных Клиентам по Публичным ссылкам, размещается пометка «Сделано в DesiDoc». Удаление Проекта на бесплатном Тарифе не допускается и не восстанавливает исчерпанные ограничения. Копии и архив договоров, собственные шаблоны документов доступны только на платном Тарифе.

9.2. Тариф «Pro» снимает ограничения на количество Проектов, договоров и иных документов, предоставляет право выгружать сметы, договоры и дополнительные соглашения вне Проектов и документы Проектов без указания на Сервис, размещать страницы для Клиентов без такого указания, удалять Проекты, сохранять копии договоров и собственные шаблоны документов, использовать автоматическое создание брифа и его заполнение Клиентом и включает 30 (тридцать) запросов к функциям на основе языковой модели в месяц. Стоимость Тарифа «Pro» на дату настоящей редакции составляет 490 (четыреста девяносто) рублей за месяц либо 5 280 (пять тысяч двести восемьдесят) рублей за год.

9.3. Запросом к функциям на основе языковой модели признаётся однократное использование функции предварительного расчёта по тексту брифа или функции подбора вопросов брифа. При исчерпании лимита Пользователь вправе приобрести дополнительный пакет запросов; на дату настоящей редакции стоимость пакета из 30 (тридцати) запросов составляет 149 (сто сорок девять) рублей. Дополнительные запросы действуют до их использования. Неиспользованные запросы, включённые в Тариф, на следующий период не переносятся.

9.4. Оплата производится в безналичном порядке через платёжного провайдера ООО НКО «ЮМани» (сервис «ЮKassa») банковской картой или через Систему быстрых платежей на платёжной странице провайдера, на которую Пользователь переходит из Сервиса. Правообладатель не получает и не хранит реквизиты банковских карт Пользователя. Обязанность по оплате считается исполненной с момента получения Правообладателем подтверждения платёжного провайдера об успешной оплате; доступ к платному Тарифу предоставляется в Аккаунте автоматически с этого момента. Право использования Сервиса предоставляется в электронной форме через Сайт; доставка материальных носителей не осуществляется.

9.5. Правообладатель применяет упрощённую систему налогообложения. Лицензионное вознаграждение НДС не облагается. По каждому платежу формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ, который направляется на адрес электронной почты Пользователя. Кассовые чеки формируются с использованием облачной контрольно-кассовой техники, подключённой через платёжного провайдера.

9.6. Правообладатель вправе изменять стоимость и состав Тарифов. Изменения не распространяются на Оплаченный период и применяются со следующего периода при условии уведомления Пользователя на Сайте или по электронной почте не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до их применения.

10. Автоматическое продление

10.1. Автоматическое продление платного Тарифа (периодическое списание денежных средств) подключается исключительно по отдельному волеизъявлению Пользователя, выраженному путём проставления отметки «Продлевать автоматически» при оплате. По умолчанию отметка не проставлена и автоматическое продление отключено; в этом случае реквизиты банковской карты для последующих списаний не сохраняются.

10.2. До каждого списания Правообладатель информирует Пользователя о сумме и дате списания в интерфейсе Сервиса и по адресу электронной почты Аккаунта не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты списания.

10.3. Пользователь вправе в любой момент в разделе «Подписка и оплата» отключить автоматическое продление либо отвязать банковскую карту. Отвязка карты влечёт отключение автоматического продления. Отключение действует со следующего периода; доступ в течение текущего Оплаченного периода сохраняется.

10.3.1. При привязке или замене банковской карты с неё списывается 1 (один) рубль, который возвращается автоматически сразу после проверки карты. Реквизиты карты хранятся платёжным провайдером; Правообладателю передаются только сведения о типе карты и последних четырёх цифрах её номера.

10.4. В случае неуспешного списания Правообладатель повторяет попытку не чаще одного раза в сутки, но не более трёх попыток в общей сложности. После третьей неуспешной попытки автоматическое продление отключается, платный Тариф действует до окончания Оплаченного периода, о чём Пользователь уведомляется по электронной почте.

10.5. При смене Тарифа автоматическое продление отключается и может быть подключено Пользователем повторно.

11. Окончание Оплаченного периода

11.1. По окончании Оплаченного периода, если платный Тариф не продлён, Аккаунт переводится на бесплатный Тариф. Окончание Оплаченного периода само по себе не влечёт удаления Данных Пользователя.

11.2. После перевода на бесплатный Тариф Пользователь сохраняет возможность просматривать Проекты, выгружать документы и удалять данные. Создание новых смет и Проектов допускается в пределах ограничений бесплатного Тарифа. Если на момент перевода количество смет или Проектов превышает такие ограничения, ранее созданные материалы сохраняются, а создание новых становится возможным после оплаты платного Тарифа.

11.3. Отсутствие активности в Аккаунте не является основанием для удаления Аккаунта и Данных Пользователя.

12. Возврат денежных средств

12.1. Лицензионное вознаграждение уплачивается за предоставление права использования Сервиса в течение Оплаченного периода. Неиспользование Сервиса Пользователем в течение Оплаченного периода не является основанием для возврата вознаграждения, за исключением случаев, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации.

12.2. Правообладатель возвращает вознаграждение за период, в течение которого доступ к Сервису не был предоставлен по вине Правообладателя. В случае недоступности Сервиса по вине Правообладателя более 24 (двадцати четырёх) часов подряд Правообладатель по выбору Пользователя продлевает Оплаченный период на время недоступности либо возвращает вознаграждение за соответствующее время.

12.3. Требование о возврате направляется по адресу hello@desidoc.ru с адреса электронной почты Аккаунта с указанием даты и способа оплаты. Правообладатель рассматривает требование в течение 10 (десяти) рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

12.4. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, вправе отказаться от Договора в любое время с возвратом вознаграждения за неиспользованную часть Оплаченного периода (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

13. Интеллектуальная собственность

13.1. Исключительное право на Сервис, включая программный код, дизайн, наименование, товарные знаки, тексты шаблонов документов и подсказок, принадлежит Правообладателю либо используется им на законном основании. Договор не предусматривает отчуждения исключительного права.

13.2. Права на Данные Пользователя сохраняются за Пользователем. Пользователь предоставляет Правообладателю право хранить, воспроизводить и обрабатывать Данные Пользователя исключительно в объёме, необходимом для функционирования Сервиса, в том числе для создания резервных копий и отображения сведений по Публичным ссылкам.

13.3. Пользователь не вправе распространять шаблоны Сервиса в качестве самостоятельного продукта, выдавать их за собственные и использовать для создания конкурирующего сервиса.

13.4. В случае нарушения исключительного права Правообладателя последний вправе требовать прекращения нарушения и возмещения убытков либо выплаты компенсации в соответствии со статьёй 1301 ГК РФ.

14. Персональные данные

14.1. Персональные данные Пользователя Правообладатель обрабатывает в качестве оператора в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

14.2. В отношении персональных данных Клиентов и иных третьих лиц, которые Пользователь вносит в Сервис или получает посредством формы брифа, оператором является Пользователь. Заключая Договор, Пользователь поручает Правообладателю обработку таких персональных данных в соответствии с частью 3 статьи 6 Закона о персональных данных на условиях, изложенных в разделе 9 Политики обработки персональных данных, которые являются неотъемлемой частью настоящего поручения.

14.3. В рамках поручения Правообладатель осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, предоставление Пользователю, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных исключительно в целях обеспечения работы функций Сервиса, не использует их в собственных целях и не передаёт третьим лицам, за исключением лиц, обеспечивающих работу инфраструктуры Сервиса и указанных в Политике обработки персональных данных.

14.4. Правообладатель соблюдает конфиденциальность персональных данных, принимает меры по их защите в соответствии со статьёй 19 Закона о персональных данных, обеспечивает хранение баз данных на территории Российской Федерации и уведомляет Пользователя о выявленных инцидентах, затрагивающих персональные данные Клиентов Пользователя, не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента их выявления.

14.5. Пользователь гарантирует наличие законных оснований для обработки персональных данных Клиентов и надлежащее информирование Клиентов об обработке. Форма брифа содержит отметку о согласии Клиента на обработку персональных данных со ссылками на соответствующие документы.

14.6. При использовании функции предварительного расчёта по тексту брифа текст передаётся для обработки языковой моделью YandexGPT в инфраструктуре ООО «Яндекс.Облако». Перед передачей из текста автоматически удаляются адреса электронной почты, номера телефонов, имена пользователей и ссылки Telegram. Пользователь обязуется не включать в такой текст персональные данные Клиентов и иные сведения, не требующиеся для расчёта.

15. Ответственность

15.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть». Правообладатель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать конкретным целям Пользователя или работать без перерывов и ошибок.

15.2. Правообладатель не несёт ответственности за последствия использования документов, сформированных с помощью Сервиса, включая заключение или незаключение сделок, споры с Клиентами и контрагентами, налоговые последствия, а также за решения, принятые Пользователем на основании расчётов и подсказок Сервиса.

15.3. Правообладатель не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки Пользователя, за исключением случаев, когда такое ограничение не допускается законом.

15.4. Совокупная ответственность Правообладателя по Договору ограничивается суммой вознаграждения, уплаченного Пользователем за последние 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих возникновению требования. Указанное ограничение не применяется к ответственности за умышленное нарушение обязательств (пункт 4 статьи 401 ГК РФ) и в случаях, когда оно не допускается законом.

15.5. Пользователь несёт ответственность за убытки, причинённые Правообладателю нарушением Договора, а также самостоятельно отвечает перед Клиентами и третьими лицами за сведения, документы и материалы, размещаемые и создаваемые им в Сервисе.

15.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ). Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок.

16. Срок действия, прекращение Договора и удаление данных

16.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно до его прекращения по основаниям, предусмотренным Договором или законом.

16.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от Договора путём удаления Аккаунта в соответствии с пунктом 4.4 Договора либо направив уведомление по адресу hello@desidoc.ru. Вознаграждение за Оплаченный период при этом не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных разделом 12 Договора.

16.3. При удалении Аккаунта по команде Пользователя Аккаунт и Данные Пользователя, включая Проекты, документы, ответы Клиентов и приложенные ими изображения, Публичные ссылки, сведения профиля и записи о принятии Оферты, удаляются из базы данных Сервиса незамедлительно, а из резервных копий — в срок, установленный Политикой обработки персональных данных. Восстановление удалённых данных невозможно. Сведения о платежах хранятся в течение срока, установленного законодательством о налогах и бухгалтерском учёте.

16.4. Правообладатель вправе приостановить доступ к Сервису или отказаться от Договора в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Пользователем условий Договора, в том числе нарушения прав третьих лиц, действий, причиняющих вред Сервису, предоставления доступа к Аккаунту третьим лицам или размещения незаконных материалов. Если нарушение может быть устранено, Правообладатель предварительно направляет Пользователю уведомление и предоставляет срок не менее 3 (трёх) рабочих дней для его устранения. Без предварительного уведомления доступ может быть ограничен только в целях незамедлительной защиты Сервиса и иных пользователей.

16.5. При отказе Правообладателя от Договора в отсутствие нарушений со стороны Пользователя Правообладатель возвращает вознаграждение за оставшуюся неиспользованную часть Оплаченного периода.

16.6. При прекращении Договора по инициативе Правообладателя Пользователю предоставляется не менее 30 (тридцати) календарных дней для выгрузки документов, после чего Данные Пользователя удаляются.

16.7. В случае прекращения работы Сервиса Правообладатель уведомляет Пользователей не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней, обеспечивает возможность выгрузки данных и возвращает вознаграждение за неиспользованный Оплаченный период.

17. Изменение условий Договора

17.1. Правообладатель вправе изменять условия Оферты путём размещения новой редакции на Сайте с указанием даты. Новая редакция вступает в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты размещения, если более поздний срок не указан в ней; изменения, обусловленные требованиями законодательства, могут вступать в силу с даты размещения.

17.2. О существенных изменениях Правообладатель уведомляет Пользователей по адресу электронной почты Аккаунта не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до их вступления в силу. Изменения, ухудшающие положение Пользователя, не применяются к Оплаченному периоду.

17.3. В случае несогласия с новой редакцией Пользователь вправе отказаться от Договора в соответствии с пунктом 16.2. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие Пользователя с ней.

18. Разрешение споров

18.1. К Договору применяется право Российской Федерации.

18.2. Стороны принимают меры к разрешению споров путём переговоров. Претензия направляется по адресу электронной почты другой стороны; срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней.

18.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Правообладателя, а спор с Пользователем — потребителем — в суде, определяемом в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

19. Заключительные положения

19.1. Юридически значимые сообщения Правообладатель направляет на адрес электронной почты Аккаунта и вправе дополнительно размещать их на Сайте. Пользователь направляет сообщения Правообладателю по адресу hello@desidoc.ru.

19.2. Признание недействительным какого-либо условия Договора не влечёт недействительности остальных условий.

19.3. Неотъемлемыми частями Договора являются Политика обработки персональных данных, Согласие на обработку персональных данных и Согласие на использование файлов cookie, размещённые на Сайте.

Реквизиты Правообладателя

Индивидуальный предприниматель Хохлова Наталия Юрьевна
ИНН 602510547087, ОГРНИП 321774600707040
Место нахождения: г. Москва
Адрес электронной почты: hello@desidoc.ru
Сайт: https://desidoc.ru